Průměrná dodací lhůta

Po zadání objednávky potřebujeme 1 až 3 pracovní dny na její zpracování. Během pracovního týdne zpracování obvykle trvá jeden pracovní den. Pokud však objednávku zadáte v pátek večer nebo během víkendu, může její zpracování trvat o něco déle.

Po zpracování bude objednávka odeslána. Průměrná doba doručení je 7 až 12 pracovních dnů.

Snažíme se, aby byl celý proces nákupu a doručení pro naše zákazníky co nejjednodušší. Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.

Jak vytvořit objednávku

Nakupování u Jan Prague je maximálně jednoduché:

Přejděte na stránku produktu a požadované zboží vložte do košíku kliknutím na černé tlačítko „Přidat do košíku“.

Zkontrolujte, zda jste vybrali správné varianty produktu. Pokud je vše v pořádku, klikněte na „Přejít k pokladně“.

Na stránce s kontaktními údaji zadejte správnou doručovací adresu. Ujistěte se, že jsou všechny údaje správné. Po jejich vyplnění klikněte na „Pokračovat k dopravě“.

Na stránce dopravy si můžete zadanou adresu znovu zkontrolovat. Rádi bychom zdůraznili, že doprava je zcela zdarma. Náklady na odeslání a doručení vždy hradíme my jako poděkování našim zákazníkům.

Klikněte na „Pokračovat k platbě“.

Platební možnosti

Můžete si vybrat z několika bezpečných platebních metod chráněných šifrováním SSL:

• Klarna – odložená platba
• Platební karta – AMEX, Mastercard, Maestro nebo Visa
• PayPal
• EPS
• Okamžitá platba

Po výběru požadované platební metody klikněte na „Dokončit objednávku“. Následně budete přesměrováni na stránku zvolené platební metody. Objednávku dokončete podle zobrazených pokynů. Pokud se vyskytne jakýkoli problém, kontaktujte nás.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu hradíme u všech objednávek. Všechny naše produkty vám doručíme přímo až ke dveřím zcela zdarma a bez minimální hodnoty objednávky.

Odeslání objednávky

Našli jste na našich stránkách dokonalý outfit nebo doplněk? Chápeme, že si jej chcete užít co nejdříve. Proto se snažíme každou objednávku zpracovat a odeslat co nejrychleji.

Abychom vám mohli nabídnout férové ceny, shromažďujeme objednávky ve větším množství a odesíláme je společně po dosažení potřebného minimálního počtu. Děkujeme za pochopení a podporu při našem úsilí o lepší a zdravější svět.

Potřebujete objednávku odeslat ještě dnes?

Pokud chcete ověřit možnost odeslání objednávky ještě dnes, kontaktujte nás e-mailem. Náš zákaznický servis vám rád pomůže najít nejlepší řešení.